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Prozesse

Schatten-KI: Fast jeder dritte berufliche KI-Nutzer verwendet nicht bereitgestellte Tools

Eine IW-Beschäftigtenbefragung zeigt eine große Lücke zwischen offizieller Tool-Landschaft und tatsächlicher KI-Nutzung. Verbote allein lösen das Problem nicht – Unternehmen brauchen einen brauchbaren freigegebenen Weg.

Wenn Mitarbeitende KI brauchen, aber kein brauchbares freigegebenes Werkzeug bekommen, entsteht ein bekanntes IT-Muster in neuer Form: Schatten-KI.

Das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) berichtet auf Basis seiner Beschäftigtenbefragung, dass 29,1 Prozent der Beschäftigten, die KI beruflich nutzen, dabei auch Werkzeuge einsetzen, die ihnen ihr Arbeitgeber nicht bereitgestellt hat.

Bei Beschäftigten unter 30 Jahren liegt der Anteil laut IW bei 38,4 Prozent, bei den über 55-Jährigen bei 20,7 Prozent. In Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten liegt der Wert höher als in großen Unternehmen.

Was hinter der Zahl steckt

Die Befragung wurde im März und April 2026 durchgeführt und umfasst insgesamt rund 5.000 Beschäftigte. Die Auswertung zur Schatten-KI bezieht sich auf 2.793 Personen mit beruflicher KI-Nutzung. Die Daten wurden gewichtet, um die Beschäftigtenstruktur besser abzubilden.

Die Studie zeigt einen Zusammenhang, keine automatische Ursache. Ein nicht vom Arbeitgeber bereitgestelltes Tool ist auch nicht zwingend unsicher. Problematisch wird es, wenn unklar ist, welche Daten dort eingegeben werden, welche Verträge gelten und wie Ergebnisse in betriebliche Entscheidungen einfließen.

Die falsche Reaktion ist nur „verbieten“

Ein reines Verbot kann das Risiko unsichtbarer machen, ohne den Bedarf zu beseitigen. Besser ist ein klarer Betriebsweg:

  • wenige freigegebene Werkzeuge,

  • verständliche Regeln für Datenklassen,

  • ein schneller Prozess für neue Anforderungen,

  • Schulung an realen Aufgaben,

  • technische Kontrollen dort, wo sensible Daten betroffen sind.

Mitarbeitende brauchen vor allem eine Antwort auf die Frage: „Welches Tool darf ich für diese Aufgabe nutzen?“

Schatten-KI ist ein Prozesssignal

Wenn viele Beschäftigte ausweichen, ist das nicht nur ein Compliance-Thema. Es kann zeigen, dass die offizielle Tool-Landschaft zu langsam, zu unpraktisch oder zu weit von realen Aufgaben entfernt ist.

Die bessere Kennzahl lautet deshalb nicht „Wie viele unerlaubte Tools haben wir blockiert?“, sondern: Wie viele relevante Arbeitsfälle können Mitarbeitende heute mit einem freigegebenen Weg erledigen?

Quellen

Von Christian Hohlfeld

Transparenz: Konzept, Auswahlkriterien und inhaltliche Vorgaben stammen von Christian Hohlfeld. Recherche und Formulierung wurden nach diesen Vorgaben mit KI-Werkzeugen unterstützt. Redaktionell geprüft und verantwortlich: Christian Hohlfeld.