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OpenAI startet verifizierbare Unternehmensprofile und Business Agents in ChatGPT
OpenAI startet verifizierbare Unternehmensprofile und Business Agents in ChatGPT
OpenAI hat am 10. November den Business Hub in ChatGPT als Beta gestartet. Unternehmen in unterstützten Märkten können ihr Profil verifizieren, Angaben und Produktdaten pflegen sowie aggregierte Werte zu Erwähnungen und Website-Klicks sehen; eigene Business Agents bleiben zunächst auf geeignete US-Anbieter beschränkt.
OpenAI hat am 10. November 2026 den Business Hub als Beta in ChatGPT freigeschaltet. Unternehmen können dort ihre Organisation beanspruchen und nach einer Verifizierung zentrale Angaben aktualisieren. Zusätzlich lassen sich Produktdaten mit Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen. Damit entsteht erstmals eine von Unternehmen selbst pflegbare Schicht zwischen den eigenen Angebotsdaten und der Darstellung in ChatGPT.
Profile und Kennzahlen sind breiter verfügbar als Agenten
Die Einführung besteht aus zwei unterschiedlich weit geöffneten Teilen. Berechtigte Unternehmen in Märkten, in denen ChatGPT verfügbar ist, können laut OpenAI ihr Unternehmensprofil beanspruchen. Der Business Hub zeigt anschließend aggregierte Kennzahlen, darunter Erwähnungen in ChatGPT, Klicks auf die Unternehmenswebsite und Themen, über die Nutzer das Unternehmen entdecken.
OpenAI erklärt, keine einzelnen Nutzerunterhaltungen und keine Gespräche mit Business Agents an Unternehmen weiterzugeben. Kennzahlen erscheinen erst, wenn genügend Interaktionen für die festgelegten Schwellenwerte vorliegen. Details des jeweiligen Verifizierungsverfahrens hängen laut unabhängiger Berichterstattung von Unternehmen und Markt ab.
Die Business Agents sind enger begrenzt. Sie stehen zum Start nur geeigneten E-Commerce- und Online-Dienstleistungsunternehmen in den USA zur Verfügung. Nutzer können einen solchen Agenten aus einem Unternehmensprofil heraus öffnen und Fragen zu Angeboten stellen. Das Gespräch wird sichtbar gekennzeichnet und getrennt von der unabhängigen ChatGPT-Antwort geführt.
Konkreter Folgeschritt nach dem Werbetest
OpenAI hatte bereits im September gesponserte Unternehmensagenten mit ausgewählten Werbekunden getestet. Der neue Stand geht darüber hinaus: Der Business Hub ist ein eigenständiges Verwaltungsprodukt für verifizierte Profile, selbst gepflegte Angebotsdaten und aggregierte Interaktionswerte. Business Agents können außerdem als Ziel gekennzeichneter ChatGPT-Anzeigen genutzt werden.
Für Makler, Verwalter und andere Immobilienunternehmen in Deutschland ist vor allem das Profil relevant. Die Agentenfunktion ist hier noch nicht allgemein freigeschaltet. Unternehmen sollten deshalb nicht den Eindruck erwecken, bereits einen eigenen ChatGPT-Vertriebsagenten anbieten zu können. Praktisch prüfbar ist zunächst, ob sich die Organisation beanspruchen lässt, welche Angaben übernommen werden und wer intern Änderungen an Preisen, Leistungen und Kontaktdaten freigibt.
Neue Schnittstelle zur KI-Suche
Der Business Hub verschiebt einen Teil der Suchmaschinenpflege in ChatGPT: Stammdaten, Produktfeeds und Sichtbarkeitskennzahlen werden in einer eigenen Oberfläche zusammengeführt. Reuters, TechCrunch und The Verge bestätigen die Beta sowie die räumliche Begrenzung der Business Agents. Offen bleiben unter anderem die langfristigen Preise, die Verfügbarkeit der Agenten in Europa und die Regeln für regulierte oder beratungsintensive Branchen.
*Dieser Beitrag wurde mit KI-Unterstützung erstellt und wartet auf menschliche redaktionelle Freigabe.*
OpenAI hat am 10. November den Business Hub in ChatGPT als Beta gestartet. Unternehmen in unterstützten Märkten können ihr Profil verifizieren, Angaben und Produktdaten pflegen sowie aggregierte Werte zu Erwähnungen und Website-Klicks sehen; eigene Business Agents bleiben zunächst auf geeignete US-Anbieter beschränkt.
OpenAI hat am 10. November 2026 den Business Hub als Beta in ChatGPT freigeschaltet. Unternehmen können dort ihre Organisation beanspruchen und nach einer Verifizierung zentrale Angaben aktualisieren. Zusätzlich lassen sich Produktdaten mit Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen. Damit entsteht erstmals eine von Unternehmen selbst pflegbare Schicht zwischen den eigenen Angebotsdaten und der Darstellung in ChatGPT.
Profile und Kennzahlen sind breiter verfügbar als Agenten
Die Einführung besteht aus zwei unterschiedlich weit geöffneten Teilen. Berechtigte Unternehmen in Märkten, in denen ChatGPT verfügbar ist, können laut OpenAI ihr Unternehmensprofil beanspruchen. Der Business Hub zeigt anschließend aggregierte Kennzahlen, darunter Erwähnungen in ChatGPT, Klicks auf die Unternehmenswebsite und Themen, über die Nutzer das Unternehmen entdecken.
OpenAI erklärt, keine einzelnen Nutzerunterhaltungen und keine Gespräche mit Business Agents an Unternehmen weiterzugeben. Kennzahlen erscheinen erst, wenn genügend Interaktionen für die festgelegten Schwellenwerte vorliegen. Details des jeweiligen Verifizierungsverfahrens hängen laut unabhängiger Berichterstattung von Unternehmen und Markt ab.
Die Business Agents sind enger begrenzt. Sie stehen zum Start nur geeigneten E-Commerce- und Online-Dienstleistungsunternehmen in den USA zur Verfügung. Nutzer können einen solchen Agenten aus einem Unternehmensprofil heraus öffnen und Fragen zu Angeboten stellen. Das Gespräch wird sichtbar gekennzeichnet und getrennt von der unabhängigen ChatGPT-Antwort geführt.
Konkreter Folgeschritt nach dem Werbetest
OpenAI hatte bereits im September gesponserte Unternehmensagenten mit ausgewählten Werbekunden getestet. Der neue Stand geht darüber hinaus: Der Business Hub ist ein eigenständiges Verwaltungsprodukt für verifizierte Profile, selbst gepflegte Angebotsdaten und aggregierte Interaktionswerte. Business Agents können außerdem als Ziel gekennzeichneter ChatGPT-Anzeigen genutzt werden.
Für Makler, Verwalter und andere Immobilienunternehmen in Deutschland ist vor allem das Profil relevant. Die Agentenfunktion ist hier noch nicht allgemein freigeschaltet. Unternehmen sollten deshalb nicht den Eindruck erwecken, bereits einen eigenen ChatGPT-Vertriebsagenten anbieten zu können. Praktisch prüfbar ist zunächst, ob sich die Organisation beanspruchen lässt, welche Angaben übernommen werden und wer intern Änderungen an Preisen, Leistungen und Kontaktdaten freigibt.
Neue Schnittstelle zur KI-Suche
Der Business Hub verschiebt einen Teil der Suchmaschinenpflege in ChatGPT: Stammdaten, Produktfeeds und Sichtbarkeitskennzahlen werden in einer eigenen Oberfläche zusammengeführt. Reuters, TechCrunch und The Verge bestätigen die Beta sowie die räumliche Begrenzung der Business Agents. Offen bleiben unter anderem die langfristigen Preise, die Verfügbarkeit der Agenten in Europa und die Regeln für regulierte oder beratungsintensive Branchen.
*Dieser Beitrag wurde mit KI-Unterstützung erstellt und wartet auf menschliche redaktionelle Freigabe.*
Quellen
Transparenz: Konzept, Auswahlkriterien und inhaltliche Vorgaben stammen von Christian Hohlfeld. Recherche und Formulierung wurden nach diesen Vorgaben mit KI-Werkzeugen unterstützt. Redaktionell geprüft und freigegeben von Christian Heinrich Hohlfeld am .